Personvern og informasjonskapsler
Her forklarer vi hvilke opplysninger vi samler inn når du bruker nettsiden eller tar kontakt med oss, hva vi bruker dem til og hvilke rettigheter du har.
Sist oppdatert 12. november 2026
Hvem er ansvarlig?
VIPnett AS er behandlingsansvarlig for personopplysningene som samles inn gjennom vipnett.no. Daglig leder Ronny Bjørnstad er kontaktperson for spørsmål om personvern.
Hvilke opplysninger vi samler inn
Når du sender oss en forespørsel i kontaktskjemaet, lagrer vi det du fyller ut:
- Navn
- Firma
- E-post
- Telefon
- Hva henvendelsen gjelder
- Meldingen din
Feltene merket med stjerne må fylles ut for at vi skal kunne svare deg. Tar du kontakt på e-post eller telefon, noterer vi det som trengs for å følge opp henvendelsen.
Hva vi bruker opplysningene til
Vi bruker opplysningene bare til å svare på henvendelsen din, lage tilbud og følge opp et eventuelt kundeforhold. Vi sender ikke nyhetsbrev eller reklame uten at du har bedt om det.
Grunnlaget for behandlingen er vår berettigede interesse i å svare på henvendelser (personvernforordningen artikkel 6 nr. 1 bokstav f). Blir du kunde, behandler vi opplysningene for å oppfylle avtalen (bokstav b), og regnskapsopplysninger fordi bokføringsloven krever det (bokstav c).
Hvor lenge vi lagrer opplysningene
Henvendelser som ikke fører til et oppdrag, sletter vi senest 12 måneder etter siste kontakt. Opplysninger om kunder lagrer vi så lenge kundeforholdet varer, og regnskapsopplysninger så lenge bokføringsloven krever.
Hvem som får tilgang
Opplysningene brukes bare av VIPnett og deles ikke med andre. Leverandørene som drifter e-post og nettside for oss, behandler opplysningene på våre vegne etter en databehandleravtale og kan ikke bruke dem til egne formål.
Informasjonskapsler og statistikk
Informasjonskapsler (cookies) er små tekstfiler som en nettside kan lagre i nettleseren din.
Nettsiden vår bruker ikke informasjonskapsler til statistikk eller markedsføring. Vi teller besøk med et statistikkverktøy som ikke lagrer informasjonskapsler eller IP-adresser, og som ikke kan knytte besøket til deg. Derfor spør vi ikke om samtykke når du kommer inn på siden.
Tar vi senere i bruk tjenester som lagrer informasjonskapsler, oppdaterer vi denne siden og ber om samtykke før de tas i bruk.
Dine rettigheter
Du har rett til å be om innsyn i opplysningene vi har om deg, og til å få dem rettet eller slettet. Du kan også be oss begrense behandlingen, protestere mot den eller få utlevert opplysningene dine.
Send en e-post til post@vipnett.no, så svarer vi innen 30 dager. Mener du at vi ikke behandler opplysningene dine riktig, kan du klage til Datatilsynet .
Når vi drifter nettsider for kunder
VIPnett lager og drifter nettsider og nettbutikker for kunder. Opplysninger som samles inn på kundenes nettsider, er kundens ansvar. Der er kunden behandlingsansvarlig, og VIPnett er databehandler etter en egen databehandleravtale.
Hvem er ansvarlig?
VIPnett AS er behandlingsansvarlig for personopplysningene som samles inn gjennom vipnett.no. Daglig leder Ronny Bjørnstad er kontaktperson for spørsmål om personvern.
Hvilke opplysninger vi samler inn
Når du sender oss en forespørsel i kontaktskjemaet, lagrer vi det du fyller ut:
- Navn
- Firma
- E-post
- Telefon
- Hva henvendelsen gjelder
- Meldingen din
Feltene merket med stjerne må fylles ut for at vi skal kunne svare deg. Tar du kontakt på e-post eller telefon, noterer vi det som trengs for å følge opp henvendelsen.
Hva vi bruker opplysningene til
Vi bruker opplysningene bare til å svare på henvendelsen din, lage tilbud og følge opp et eventuelt kundeforhold. Vi sender ikke nyhetsbrev eller reklame uten at du har bedt om det.
Grunnlaget for behandlingen er vår berettigede interesse i å svare på henvendelser (personvernforordningen artikkel 6 nr. 1 bokstav f). Blir du kunde, behandler vi opplysningene for å oppfylle avtalen (bokstav b), og regnskapsopplysninger fordi bokføringsloven krever det (bokstav c).
Hvor lenge vi lagrer opplysningene
Henvendelser som ikke fører til et oppdrag, sletter vi senest 12 måneder etter siste kontakt. Opplysninger om kunder lagrer vi så lenge kundeforholdet varer, og regnskapsopplysninger så lenge bokføringsloven krever.
Hvem som får tilgang
Opplysningene brukes bare av VIPnett og deles ikke med andre. Leverandørene som drifter e-post og nettside for oss, behandler opplysningene på våre vegne etter en databehandleravtale og kan ikke bruke dem til egne formål.
Informasjonskapsler og statistikk
Informasjonskapsler (cookies) er små tekstfiler som en nettside kan lagre i nettleseren din.
Nettsiden vår bruker ikke informasjonskapsler til statistikk eller markedsføring. Vi teller besøk med et statistikkverktøy som ikke lagrer informasjonskapsler eller IP-adresser, og som ikke kan knytte besøket til deg. Derfor spør vi ikke om samtykke når du kommer inn på siden.
Tar vi senere i bruk tjenester som lagrer informasjonskapsler, oppdaterer vi denne siden og ber om samtykke før de tas i bruk.
Dine rettigheter
Du har rett til å be om innsyn i opplysningene vi har om deg, og til å få dem rettet eller slettet. Du kan også be oss begrense behandlingen, protestere mot den eller få utlevert opplysningene dine.
Send en e-post til post@vipnett.no, så svarer vi innen 30 dager. Mener du at vi ikke behandler opplysningene dine riktig, kan du klage til Datatilsynet .
Når vi drifter nettsider for kunder
VIPnett lager og drifter nettsider og nettbutikker for kunder. Opplysninger som samles inn på kundenes nettsider, er kundens ansvar. Der er kunden behandlingsansvarlig, og VIPnett er databehandler etter en egen databehandleravtale.
Spørsmål om personvern?
Send oss en e-post eller ring, så svarer vi så raskt vi kan.